Lättläst
Större text
Översätt
Serviceresor
För beställning och kontakt klicka här.
Serviceresor samordnar färdtjänst på uppdrag av Alvesta, Lessebo, Ljungby, Tingsryd, Uppvidinge och Växjö kommuner. Vi samordnar även sjukresor på uppdrag av Region Kronoberg.
Resorna utförs av olika entreprenörer som kör med mindre fordon, så kallade servicefordon, speciellt anpassade för resenärer med funktionshinder.
Färdtjänst och sjukresa beställer du så här
Du ringer alltid Serviceresor, som är beställningscentral. Du kan beställa en resa fjorton dagar i förväg och senast en timme innan du ska åka.
För beställning av resa kontakta Serviceresor på telefon
0775-77 77 00
Fasta turer
0470-58 33 80
telefontid mån-fre kl. 13-15
0470-58 33 80
telefontid mån-fre kl. 13-15
Riksfärdtjänst och färdtjänst inför jul och nyår 2015
klicka här för mer information.
När du ringer behöver vi veta följande
- Ditt namn, personnummer och telefonnummer.
- Var du vill bli hämtad och vart du ska åka.
- När du önskar åka och om du har en tid att passa.
- Om du reser tillsammans med någon.
- Om du har något hjälpmedel med dig.
Samordnade resor
För att samordna din resa med andra resenärer kan det ibland hända att du får anpassa tiden då du vill resa med upp till en timme. Ju tidigare du ringer och bokar desto större möjlighet har du att få resa den tid du önskar.
Kvalitetssäkring
Vi spelar in telefonsamtalet för att kunna gå tillbaka och kontrollera vad som sagts och kvalitetssäkra samtalet. De inspelade samtalen raderas regelbundet och det finns strikta regler som säkerställer sekretess och integritet.
Den som har åkt färdtjänst eller sjukresa, rings upp av ett externt företag och får då besvara ett antal frågor om bokningen och resan. Syftet är att kvalitetssäkra verksamheten. Undersökningar sker i hela landet, vilket möjliggör en jämförelse med andra beställningscentraler.
